Українці з невеликими боргами за електроенергію більше не повинні оплачувати витрати на відключення та повторне підключення світла. Нове правило стосується побутових споживачів, чия заборгованість на момент оформлення попередження була меншою за половину прожиткового мінімуму для працездатних осіб — 1664 грн у 2026 році.
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, внесла зміни до Правил роздрібного ринку електричної енергії. Вони визначають, у яких випадках споживачів звільняють від витрат на відключення та відновлення електропостачання, як розраховують вартість цих робіт і протягом якого часу мають повернути світло.
Одна з головних змін стосується невеликих боргів. Якщо на момент оформлення попередження про відключення заборгованість побутового споживача була меншою за встановлений поріг, він не повинен відшкодовувати витрати на припинення та подальше відновлення електропостачання.
При цьому звільнення від плати за відповідні роботи не означає списання самого боргу за спожиту електроенергію.
Окремо регулятор передбачив ситуацію, коли після відключення з’ясовується, що суму заборгованості визначили неправильно. Наприклад, оператор системи може уточнити обсяг споживання за фактичними показами лічильника.
Якщо після такого уточнення виявиться, що реальний борг на момент відключення був меншим за встановлений поріг, споживач також не оплачуватиме витрати на відключення та повторне підключення. У цьому випадку їх покриває оператор системи.
Ще одна гарантія стосується порушень під час самого відключення. Якщо електропостачання припинили без дотримання встановленої процедури, споживач не повинен платити ні за відключення, ні за подальше відновлення подачі світла.
НКРЕКП також змінила підхід до розрахунку вартості цих послуг. Якщо технічні умови дозволяють, оператор системи має обрати найменш складний і найдешевший спосіб відключення.
Вартість припинення та відновлення електропостачання визначатимуть за єдиним механізмом. Вона не повинна перевищувати граничної суми, розрахованої відповідно до встановлених правил.
Зміни торкнулися і строків повторного підключення. Після усунення причин відключення та виконання необхідних умов оператор системи у передбачених правилами випадках має відновити електропостачання протягом трьох робочих днів у містах.
Для споживачів у сільській місцевості встановлено строк до п’яти робочих днів після усунення причин відключення та виконання необхідних умов.
🌟 Читайте «Експерт» у своєму смартфоні — додайте нас в Google Discover
Залишити відповідь